- Para denunciar a un usuario de una liga pública debes hacerlo accediendo desde la app en la opción ``soporte” ,seleccionando en el desplegable “Denunciar tramposo” y completando los datos solicitados. También puedes hacerlo a través del correo support@laligafantasy.zendesk.com con el nombre del mánager al que quieres denunciar. Te pediremos un mensaje de explicación del por qué del fraude y confirmación de éste con capturas de pantalla. Una vez hayas confirmado, el posible fraude será valorado por el organizador del juego quien analizará y decidirá si el usuario denunciado debe ser sancionado.
- En caso de que un usuario sea denunciado sucesivamente en dos o más ocasiones dentro de una misma temporada, se considerará que se está haciendo un mal uso del juego y podrán ser expulsados de forma permanente, de modo que no podrán volver a registrarse.
¿Cuáles son los motivos de expulsión de una liga pública?
Con el objetivo de garantizar un juego justo para todos los usuarios y velar por un ambiente de competición respetuoso, serán motivo de expulsión las siguientes acciones:
1. Poner un avatar y/o Nickname (alias) ofensivos para el resto de participantes o para un miembro en específico.
2. Intercambio del equipo completo entre dos managers para proteger a los jugadores obteniendo el candado en rojo y evitar los clausulazos
3. Compra/venta de jugadores a precios muy superiores a su valor de mercado. Incurre en esta infracción tanto el manager que hace la oferta como el que la acepta ya que entraría en ventaja sobre los demás jugando con mucho dinero extra obtenido de forma irregular
Baja de usuario
Un usuario podrá darse de baja en cualquier momento, para ello debes:
- Entrar en la app en la sección de "perfil" desde el menú lateral
- Entrar en "gestión de consentimientos", y abajo, al final de la pantalla selecciona "borrar cuenta"
- Lee las consecuencias de la baja y confirma la operación si estás de acuerdo dando al botón "eliminar cuenta".
El usuario no podrá registrarse de nuevo hasta haber transcurrido 6 meses desde el momento en que solicita la baja. Si se registra de nuevo, sin haber recibido el email de confirmación, podrá ser expulsado del juego de forma permanente. Si este proceso de registro y baja se repite en varias ocasiones, LALIGA se reserva el derecho de incluir a dicho usuario en una lista negra de forma permanente, de modo que no pueda volver a registrarse ni a hacer uso del juego.
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